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[Replay] Dans les coulisses du travel retail : optimiser son approche data

13 avr. 14:00 - 14:10

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Comment repenser sa stratégie data afin de personnaliser l’expérience client ? Un challenge d’autant plus grand lorsque vous n’avez pas de données sur vos clients, et qu’ils ne vous connaissent pas ! Qualification des bases de données, shopping missions et personnalisation, découvrez le témoignage exclusif de Clélia Hermouet, Head of consumer insights and data chez Lagardère Travel Retail.